平安养老险厦门分公司:收到客户锦旗,高效服务获客户赞扬
2020-10-26 10:19来源:

中药材种植网 www.msc2788.com   近日,分公司收到一面客户送来的“专业细致用心服务,保险有爱雪中送碳”感谢锦旗,对平安养老险厦门分公司高效理赔及专业的服务表示认可。

  据悉,该客户因公司员工交通意外导致伤残,向分公司申请理赔。接到报案后,分公司理赔部门迅速响应,第一时间联系客户,了解案件情况。理赔人员在调查过程中了解到,该客户为小微企业,因受今年疫情及先行垫付员工赔偿款因素影响,资金链较为紧张,分公司理赔部门高效优质的理赔服务,及时将理赔款送到客户手中,对缓解客户资金链起到十分重要的作用,帮助小微企业度过难关。对此,该客户特送上锦旗一面,对分公司高效服务表示感谢与认可。

  客户的认可是分公司不断前行的动力。在未来的业务发展过程中,分公司将继续坚持以客户为中心,优化提升服务流程,提升服务质量与服务效率,不断提升客户体验。

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责任编辑:杨奕琦,衷文珑

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